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Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito è:
Denti al Volo
Rruga Myrtezim Këlliçi, Tiranë 1010, Albania
Email: info@dentialvolo.it
Telefono: +39 0883 192 7937
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, incluso l'esercizio dei diritti descritti al punto 6, puoi contattarci agli indirizzi sopra indicati.
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo dati personali esclusivamente quando l'utente li fornisce volontariamente, ad esempio compilando il modulo "Piano di cure gratuito", scrivendoci su WhatsApp o via email. In particolare:
| Categoria di dato | Esempio | Base giuridica |
|---|---|---|
| Dati identificativi e di contatto | Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono | Consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) |
| Dati relativi alla salute (categoria particolare) | Radiografia panoramica, fotografie odontoiatriche, note sul trattamento richiesto | Consenso esplicito dell'interessato (art. 9.2.a GDPR) |
| Dati di navigazione | Indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza (tramite Google Analytics) | Consenso tramite banner cookie |
Non richiediamo né trattiamo dati relativi a categorie particolari diverse da quelle sanitarie sopra indicate (ad es. dati su origine razziale, opinioni politiche, orientamento sessuale) e non trattiamo consapevolmente dati di minori senza il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
3. Finalità del trattamento
- Rispondere alle richieste di preventivo e fornire un piano di cure personalizzato;
- Organizzare gli aspetti logistici del soggiorno a Tirana (volo, alloggio, transfer) qualora il paziente scelga di proseguire con il trattamento;
- Comunicare con il paziente via email, telefono o WhatsApp in merito alla sua richiesta;
- Adempiere a obblighi contrattuali nel caso in cui il paziente confermi un trattamento;
- Analizzare in forma aggregata l'utilizzo del sito, solo previo consenso ai cookie di analisi (vedi punto 7).
Non utilizziamo i dati raccolti per finalità di marketing diretto o per l'invio di comunicazioni promozionali, salvo diverso ed esplicito consenso separato dell'interessato.
4. Come vengono trattati e dove sono conservati i dati
I dati inviati tramite il modulo del sito vengono trasmessi tramite connessione sicura (HTTPS) al nostro sito WordPress e recapitati via email alla nostra casella info@dentialvolo.it. I dati possono essere trattati dal nostro fornitore di hosting/servizi tecnici in qualità di responsabile del trattamento.
Poiché Denti al Volo è un'entità con sede in Albania, che non è uno Stato membro dell'Unione Europea, il trattamento dei dati di pazienti provenienti dall'UE può comportare un trasferimento di dati verso un Paese terzo. Ci impegniamo ad adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati trasferiti; raccomandiamo comunque una verifica legale specifica su questo punto (ad esempio l'adozione di Clausole Contrattuali Standard) prima della pubblicazione definitiva del sito.
5. Periodo di conservazione
Conserviamo i dati relativi a richieste di preventivo non seguite da un trattamento per un periodo massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, trascorsi i quali vengono cancellati o resi anonimi. I dati relativi a pazienti che hanno effettivamente ricevuto un trattamento presso la nostra clinica vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa sanitaria e fiscale applicabile.
6. I tuoi diritti
In qualità di interessato, hai il diritto di:
- Accedere ai tuoi dati personali e ottenerne una copia;
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
- Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"), salvo obblighi legali di conservazione;
- Richiedere la limitazione del trattamento;
- Opporti al trattamento dei tuoi dati;
- Richiedere la portabilità dei dati forniti;
- Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, scrivici a info@dentialvolo.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it); in Albania, il Commissioner for the Right to Information and Protection of Personal Data (IDP).
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